Vitkus Clinic - Plastinės rekonstrukcinės chirurgijos klinika - Vilnius, Vilnius City Municipality

Laura Sliaz

Rašau šį review, norėdamas išreikšti didžiulį savo nusiviliamą dėl paslaugų, kurios man buvo suteiktos Vitkaus klinikoje. Aš turėjau didelius lūkesčius dėl teigiamų rezultatų po riebalų nusiurbimo operacijos. Deja, mano patirtis buvo visiškai nesėkminga ir jaučiuosi sužalota.

1. Rezultatų Nebuvimas:
Nepaisant visų pooperacinio laikymosi rekomendacijų – masažų, specialios aprangos dėvėjimo ir griežto vadovavimosi taisyklėms – nepastebėjau jokio pagerėjimo. Centimetrai gydomoje srityje lieka nepakitę, ir tai mane labai emociškai pažeidė, nes juk buvo išleista daugybė pinigų ir randai bus matomi visam gyvenimui.
2. Jautrus Elgesys:
Mano vizito metu Vitkaus klinikos daktarės Jelenos Romanovos Paškėvič abejingas požiūris buvo labai liūdinantis. Išmatavo mane neteisingai. Jos pastaba, kad „niekada nebusiu liekna“, ne tik buvo nesuderinama su profesionalumu, bet ir sužeidė mane. Kaip pacientui, turinčiam pasitikėjimo problemų, iš kabineto išėjau verkdama.

3. Atsakomybės Trūkumas:
Buvau tikrai nustebus kaip tokia klinika turinti tokį vardą atsisako prisiimti atsakomybę už rezultatų nebuvimą. Kaip žmonės, mes suprantame, kad ne kiekviena procedūra yra sėkminga, tačiau šios situacijos tvarkymas yra nepriimtinas. Buvo kalbėta ir su pačia klinikos vadove.

4. Pooperacinis Poveikis:
Šiai dienai esu likusi su randais, prisiminimais apie pooperacinius skausmus, rezultatų nebuvimą ir dar patirtą emocinį stresą bandant rasti sprendimą su klinika, kuri deja jokios atsakomybės neprisiima. Visus metus buvau priversta lankytis pas psichologą dėl emocinės žalos.

Šiuo laišku raginu peržiūrėti savo praktiką, pagerinti pacientų priežiūrą ir prisiimti atsakomybę už rezultatus. Pacientai nusipelno empatijos, skaidrumo ir tikro rūpesčio dėl jų gerovės.

Tikiuosi, kad mano atsiliepimas taps katalizatoriumi teigiamoms permainoms jūsų klinikoje. Niekas neturėtų palikti medicinos įstaigos jaučiantis pažemintas.

Su pagarba,
Laura

Judita Tomkus

Nerekomenduoju niekam, rezultatas po operacijos- blogesnis nei buvo iki jos (neperdedu, surandėjo vidinai audiniai, jau buvo atlika 1 korekcinė operacija, reikės ir antros, taisant rezultatą po šios klinikos ‘specialisto’ atlikos operacijos), pati klinika jokios atsakomybės neprisiima ir dar sugeba sakyti, kad turiu neva iškreiptą suvokimą apie savo kūną.

Irina Krasnova

Nuostabi meistrė Neda! Ypatingai maloni, paslaugi, atidi, empatiška. Labai, labai patiko paslaugų kokybė.

Violeta

Viskas patiko, pilvo operacija praėjo gerai, kolektyvas nuostabus.

Inga Žemaitienė

Kvalifikuoti specialistai ir puiki aptarnavimo kokybė Jus pasitiks šioje klinikoje.

Rolanda Šliažienė-West

Esu nusivylus šia klinika. Mano dukra turėjo čia operaciją, kuri nepavyko, o klinika neprisiėmė jokios atsakomybės. Bendraujant su personalu po operacijos ( net ir su pačia direktore) nesijautė jokio noro nei suprasti, nei išgirsti - šaltumas ir visiškas abejingumas tvirtinant, kad jie teisūs ir rezultatas geras. Nors to rezultato nebuvo. Absoliučiai neprofesionalus operavusios gydytojos Jelenos santykis į žmogų, kuris dėl jų klinikoje įvykusios nesėkmės išgyvena ir jaučiasi nuviltas...gaila....

Evelina Radzevič

Atlieku plaukelių šalinimo Aleksandrito lazeriu kursą ir jau po pirmos procedūros jautėsi rezultatas. Lankausi pas Nedą, labai maloni ir šilta specialistė, suteikė daug informacijos kaip elgtis prieš ir po procedūros. Procedūra tikrai greita ir neskausminga (bent jau man). Labai patogi klinikos žvėryne lokacija, lengvai priparkavau atomobilį. Klinika nauja, labai jauku, tvarkinga ir švaru!

Rasa Bartasiuniene

Aukštas paslaugų lygis, kompetetingas ir malonus personalas, o svarbiausia- santykis su klientais toks, kad pasijunti esantis labai laukiamas, kaip namie ❤️ Visuomet rekomendavau ir rekomenduosiu tik Vitkaus kliniką ir esu tikra, kad pati visuomet su malonumu sugrišiu ? Ačiū visam nuostabiam personalui ?