Hospital Dr López Cano - Cádiz, Cádiz

Manuel N.

Encantado con la atención prestada desde la recepción donde el Celia me atendió formidablemente dándome detalles de a dónde tenía que acudir y anotándome cada cita y lugar, hasta la doctora Estefanía de medicina interna que me dedicó todo el tiempo necesario y me explico con detalle cada prueba. Muchas gracias a todo el equipo

Mark Z.

Me acaban de poner una prótesis de cadera y quiero agradecer el trato tan magnífico que he recibido de todo su personal. Ha sido todo súper rápido, en un día me hicieron el preoperatorio, al otro ingresé para ser intervenida y al otro ya estoy en mi casa. Todo ha ido estupendamente . Estoy muy contenta con la experiencia, creía que iba a ser peor y todo eso se debe a la profesionalidad de sus trabajadores . En especial quiero reconocer la amabilidad y dulzura de Manoli, la celadora. Muchísimas gracias por todo. Sois un gran equipo.

Irene R.

Llevo casi un año acudiendo como paciente PRIVADO (abonando el precio de cada consulta) a la especialidad de dermatología. Con la especialista ningún problema y muy profesional.
La gestión… PÉSIMA. En noviembre tuve la última consulta, y la dermatóloga no me dio informe. Desde el mismo día que me fui de consulta y me percaté de que no tenía informe hasta hoy 10 de febrero he estado llamando al Centro para que me envíen el informe o al menos me digan cuando tengo que volver a revisión. Cada persona que me ha atendido me dice lo mismo ‘le devolvemos la llamada o le enviamos el informe a su correo electrónico’, incluso una de ellas me envió una receta de una medicación antigua que tomé(por enviarme algo supongo😅), pero ni rastro de mi informe ni noticias de mi cita de revisión. Vuelta a llamar y explicar mi situación y nada… y ni pedir disculpas por lo que me estaba ocurriendo. Hasta hoy que una chica de recepción me dice cuando tengo la cita de revisión puesto que aparece en el programa, ¿los anteriores no podían hacer lo mismo y evitar 3 meses de marear a la gente y no hacer nada?
Y que decir de confirmar las citas… me han llegado a confirmar la cita 5 veces, una de ellas un domingo a las 15:30 de la tarde, por cuarta vez. Muy descontenta, cero seriedad, profesionalidad, empatía y cercanía con el cliente, tanto telefónico como presencial del equipo de recepción y atención al cliente.

Fernando F.

Habitaciones pequeñas no más todavía,una vergüenza donde te hacen pasar la noche,asientos incómodos para largas horas,hay una cristalera que da al pasillo donde todo el mundo que pasa te ve,cero intimidad,después de pagar 300 euros por una noche de hospitalización,las habitaciones dejan mucho que desear.Si van para una operación hay mejores hospitales en la provincia.El doctor López cano creo que nunca vio estas habitaciones y ni tan siquiera se sentó a probar los asientos.Por cierto las habitaciones sin ventanas es como estar en un zulo ( quien quiera vivir la experiencia de pagar 300 euros para saber cómo vive en un zulo si la aconsejaría)

Trinidad S. R.

El sábado 21 de Diciembre al mediodía acudí a urgencias. Me gustaría agradecer la atención excelente y especial que se me brindó empezando por la recepcionista Alma y después en consulta por la doctora Doña Ana Joselina Ramos Amador. Fuí atendida con una amabilidad y un trato exquisito, es usted un regalo único para sus pacientes. Es el tipo de doctora que todas las personas deberían tener en su “rincón de atención “. Mi experiencia ha sido excepcional.

Alejandro P. M.

No es legal que un hospital privado en España retenga tu tarjeta del seguro médico en la entrada y solo te la devuelva a la salida.

Las tarjetas de seguro médico son documentos personales e intransferibles, y ningún centro sanitario tiene derecho a quedarse con ellas. Pueden solicitar verla para verificar los datos, pero deben devolvértela inmediatamente.

Presentaré una queja ante la aseguradora y la autoridad de consumo de Andalucía. También a la Agencia Española de Protección de Datos, están manejando tu información de manera indebida.

Elísabet P.

La atención de enfermería es buena y el trato excelente PERO urgencias no tiene triaje y se llenan de pacientes. En mi última visita para este servicio, éramos más de 20 personas. La mayoría sin sitio para sentarse y dejando sitio, como se podía, para que pudiera pasar las camillas con pacientes encamados por medio de los pacientes. Un caos.

Araceli R.

La amabilidad, el trato y la profesionalidad del hospital, en especial de Don Nicolás Cachero y su equipo de enfermeras en especial a Manoli (persona con la que hemos tenido más trato de su equipo) ha sido inmejorable. Empatía, buen hacer y un trabajo excepcional. 100% recomendable