Hospital Quirónsalud Clideba - Badajoz

Daniel P. F.

Escribo recién operado. No puedo estar más agradecido a todo el personal del hospital. Desde mi entrada en recepción hospitalaria (Cristina), la chica enfermera que me vio antes de entrar, a todo el personal que me atendió (celador de planta, Alfonso celador de quirófano, Coral enfermera, sus compañeras...), Silvia mi enfermera de noche y su compañera, y por supuesto al Dr Bernal, me han hecho sentir que estaba en el mejor lugar posible. Las instalaciones y la habitación, muchas gracias a todos, de corazón. Clideba es como una segunda casa.

sergio T. S.

El cuadro médico espectacular . La administración nefasta llevo dos meses desde que mi madre fue operada y aun no me an devuelto el dinero restante a la factura (4500)euros . Pero para pedir la fianza fueron bien claros y contundentes . Se pasan la bola de unos a otros sin hacer absolutamente nada . Al final me veré obligado a tomar acciones legales con un abogado de por medio . Les doy un cero a la parte administrativa y bien grande además.

Maria J. M. C.

NEFASTA : en cuanto a hospitalización , peor imposible .
Voy a intentar resumir mi etapa en este infierno:

Para empezar ……..QUE TRISTE !!! : el único día que el personal se comporta como persona , fue el día del alta hospitalaria ; se piensan que como dice el dicho 1.000 veces bien y 1 mal , eres malo y 3.000 mal y 1 bien , eres bueno ? Pues casi casi , porque era tal la felicidad de abandonar ese edificio que llaman hospital , que casi desisto de publicar esta reseña.
Pero no quiero , no me da la gana de que porque el último día hagan las cosas normal , quite importancia a la experiencia negativa que hemos vivido , así que ….. a ello :

- limpieza muy escasa , según veo , sólo limpian cuando se va de alta el paciente. No hay quien pare en la habitación ni baño porque la jarra que utilizan para medir la cantidad miccionada por el paciente , después de usarla , ni la enjuagan ; así que orina trás orinas, hay un olor insoportable, después de 1 semanita aquí.

- ⁠El mobiliario de habitaciones , aseo y control de enfermería tampoco le venía mal un repaso (pero esto es lo de menos), más bien un consejo para a quien corresponda , porque como preocupa tanto el aparentar ……. tanta plaquita de agradecimientos de personas ingresadas , a cuento de qué ? .

- En la habitación el aparato de aire no funciona , estando a 40 graditos y después de 1 semana todavía seguimos esperando al de mantenimiento que por lo que se ve , no encuentra la habitación.

- ⁠Ruido insoportable , que los pacientes muy enfermos no encuentran tranquilidad (que era imposible eliminarlos porque son ruidos del hospital) y por supuesto no hubo manera de cambio de habitación.

- ⁠Llego a la parte que más me preocupa , la laboral. FATAL no , lo siguiente !!! ; un enfermero está para algo más que para cambiar sueros y dar medicación, l@s de prácticas seguro que tienen más empatía y curiosidad que los de plantilla. Todavía no he sido capaz de dar aviso en la planta que consideren ellas justificado y mi justificación es que no están preparadas para afrontar pacientes de verdad, no sé cómo actuarán en caso de emergencia (ni lo quiero comprobar).
Quién soy yo para opinar así ? Pues soy Marijose Monjo Calderón hermana de una paciente que gracias a Dios ha estado 1 semana solamente ingresada ahí , Enfermera Colegiada 4480 en Badajoz , con 31 años de experiencia como Enfermera de Atención Continuada y Urgencias de Atención Primaria (UME 3.2) , así que un poquiiiiiiiito de humanidad , empatía y actuaciones de enfermería , sé.
Ésto me hace pensar la opción de que este comportamiento y forma de actuar , sea política de la empresa , o porque esté el personal “quemado” por falta de gente (como algunos han referido ; de no hacer cambios de cama a sofá 3 veces al día porque no hay gente por ejemplo) no es excusa.
Un consejo para mis colegas ; el enfermero cura y CUIDA , sobretodo cuida en el sentido más amplio de la palabra ; no lo olvideis.
Así que tratad a la gente como te gustaría que te trataran a ti , habla a la gente como te gustaría que te hablaran a ti y sobre todo al paciente ingresado que no está por gusto en esos sitios.

- A cada problema que se presentaba , no he encontrado solución y mucho menos colaboración y a cada eventualidad , la misma respuesta “mañana se lo comunicas al médico “ y tengo que estar toda la madrugada con el problemón.

- ⁠Por supuesto , comunicación médica sobre evolución o cambio de tratamiento del paciente muy escasa.

- ⁠Llegamos del Universitario con necesidad de servicio de Fisioterapia y aquí hasta el 5• día no le vimos el pelo y porque se reclamó ; si no cuentan con ese servicio , no sé qué hacen reclamando un paciente suyo (por ser de Adeslas) si no podéis cubrir las necesidades del paciente.

Ahora mismo no recuerdo más , me arrepiento de no haber ido apuntando todo, pero si me va viniendo a la mente , lo añadiré a la reseña ; suerte a l@s nuev@s pacientes que ingresen !!!

Gloria D. M.

Hoy necesité un cambio de cita y quiero agradecer a Ara su trato siempre tan atento, respetuoso y profesional. Cada vez que voy a la clínica y me atiende ella me siento muy bien atendida. Se nota que se preocupa de verdad por el bienestar de los pacientes. ¡Es un gusto encontrarse con personas así! Gracias!!

jose M.

He estado hoy, sábado, en urgencias por una caída y lesión en el pie.
Me han atendido muy bien, todo el personal, empezando por Abraham e Inma, que estaban en recepción, otro chico grande de celador, que no me acuerdo, el enfermero, médica y el chico de rayos X, también, tanto al entrar, durante la consulta y después de terminar. Ah! y Miguel también.
Incluso me han dado ya la cita para el Traumatólogo!.
Muy contento. Felicito al Equipo!!🤗😃👌😁🤩.
Por cierto, urgencia médica solucionada.

Alba

He acudido de urgencias. Me han atendido todos con mucha profesionalidad y amabilidad. Han sido también muy rápidos a la hora de atenderme y me he sentido muy acogida.
Estoy muy contenta con el centro y es el lugar que voy a elegir para dar a luz.

MARISOL S.

Como paciente, agradecida por el buen trato recibido, tanto en urgencias como en planta. Instalaciones limpias y como sugerencia diría una mejora del mobiliario.
Pedro ha sido muy agradable y muy dispuesto a prestarnos su atención en cualquier momento.

Beatriz F.

El servicio telefónico es pésimo, si la app no contiene lo que necesitas o si el nombre del médico no aparece en la lista de médicos de la app comienza el calvario para comunicarte. Antes se llamaba y te atendía una persona, ahora ni eso, un contestador virtual “mateo” que es para que pierdas tu tiempo hermosamente.