Hospital Vithas Valencia 9 de Octubre - Valencia

Husky

No de visita ingresado por circunstancias 🫣😀 vamos a ello.
Admisión, una trabajadora de más edad y una chica joven, por favor vamos a ingresar para una intervención, no voy a pedir ninguna beca o ayuda. Más empatia, simpatia y ganas de trabajar, cara al público, se que se traga mucho, pero para un paciente que no dice ni nú, educado...
Llegamos 4 planta, vamos a un mostrador, enseño el sobre de ingreso, reacción Uhhhh, eso está allí Allí, es cruzando el pasillo y tu expresión ha sido como si tuviera que ir al pabellón de enfrente.
La habitación estupenda,por eso dices estoy pagando un seguro médico, amplia individual sofá individual, sofá, baño mejor que muchas viviendas, unas puertas correderas llevan a otra habitación continúa con un escritorio, otro sofá, etc. No se si será la suite🤣 de 10 no hay duda.
Atencion de celadores, quiròfano, enfermeras de cuarta planta simpáticos atentos, todo los que les faltaba a los anteriormente mencionados. Dra Martín, que me intervino y me atendió en Atenea Torrent, una profesional con tacto, educación y preocupación por su paciente.
Aparcamiento mal, como todos los hospitales, la tele al día 10e, pero una TV 4k y con las apps para que tu veas con tus cuentas o Amazon o Netflix..
Resumen, gran complejo y grandes trabajadores. Gracias por vuestra atención

Lucila E. Z.

Esto es una vergüenza. Llevo más de 2 horas esperando en urgencias ginecológicas, con dolor, y solo pasaron 3 personas. Lo peor es que la última salió hace 25 minutos y no han llamado a nadie más. Qué están haciendo? Tomando café? Porque atender pacientes no parece que sea la prioridad.
Nadie da explicaciones. Si pudiera poner cero estrellas, lo haría sin pensarlo. Total falta de respeto y cero profesionalismo. Qué desastre.

Silvia R. B.

El servicio de urgencias de ginecología de anoche pésimo en trato y en profesionalidad. Voy a la 1 y media de la madrugada porque estoy embarazada y tengo un sangrado. Soy la única paciente en la sala de espera e incomprensiblemente, sin tener ni un solo paciente delante, me hacen esperar 1 hora y media, hasta las 3 de la madrugada. Tras reclamar la tardanza en recepción, me contesta de malas maneras “yo estoy aquí para apuntar y no sé nada más” y no pone ningún interés ni avisa a nadie. Después la ginecóloga únicamente comprueba el latido del bebé, ni me pregunta por el sangrado, síntomas… no comprueba el estado de placenta… absolutamente nada, 1 minuto de consulta donde me voy igual que vengo.
Última vez que voy a este hospital, lamentable servicio para ser un hospital privado, los pacientes vamos por necesidad y además pagando, somos clientes y parece que esto se les olvida.

Manuela L. G. M.

Ojalá me dejara poner cero estrellas…
El problema de este hospital es el poco interés de sus dueños de invertir en mantenimiento y lo POQUÍSIMO que invierten en su recurso humano, FALTA PERSONAL PERO MUUUCHO.

Mi experiencia: haber estado ingresada con neumonía, las enfermeras las pobres no se dan abasto, en la planta 5 hacían falta MUCHAS más enfermeras. Van corriendo, con varios pacientes delicados, no llegan a todo como es normal en un desborde abismal de trabajo, por tanto tienes que esperar horas a que vengan aunque las llames, PORQUE NO PUEDEN!!!!! Es inhumano que las pobres estén tan desbordadas y que yo me vaya de alta voluntaria con una neumonía para trasladarme a otro hospital porque aquí todo es muy lento Y NEFASTO. Porque tengo mucho más que decir:
-Me tenían que hacer un TAC, pues me pusieron dos veces en ayunas y me fuí SIN EL TAC, después de más de 24h que me lo indicaron. Es triste que un privado esté tan abandonado en cuanto a gestión, la familia Gallardo tiene que entender que la prioridad si tienes un hospital es atender BIEN al paciente, y para eso tienes que cuidar tu recurso humano Y CONTRATAR AL PERSONAL SUFICIENTE PARA NO EXPLOTAR AL QUE TIENES Y DAR UNA PUTA BUENA ATENCIÓN A LAS PERSONAS QUE ESTAMOS AHÍ QUE NO NOS ENCONTRAMOS BIEN.
-Por otro lado, quiero dejar en claro que también hay un fallo en el protocolo. Nunca me preguntó nadie si soy fumadora, si todo alguna medicación para algo crónico, vamos lo básico que llenas a veces hasta en el dentista en una planilla. Pues vamos, yo ingresada con neumonía en mi primera y última vez en este hospital y siguen sin saber si quiera si soy fumadora o no.

¿Quieren más detalles?
-Mobiliario obsoleto. No se cuenta con la bandeja de ruedas que se pone en la cama cómodamente. Ni si quiera el personal que reparte la comida la quiere dejar en la que hay disponible de los años 50 porque evidentemente no es ya funcional (imagen).
-El lugar donde se cuelgan los medicamentos o el suero está pegado a la cama, es decir, no puedo trasladarlo al baño, las enfermeras no tienen tiempo para venir a desconectarlos y yo que ya he tenido una baja de tensión importante tenía que llegar todos mis medicamentos para poder hacer pipí. Bañarme, no lo logré porque esperé más de cuatro horas a que vinieran a quitármelo y ya muy desbordada por todo pedí el alta voluntaria la cual si me dieron EN CONTRA DE LA VOLUNTAD DE MI MÉDICO A QUIEN NO LLAMARON en 5 minutos y me quitaron la vía.
-El tensiómetro de mi planta va mal. ¿Pero adivinen? Es el que hay. La parte que te deben poner en el brazo, tiene un problema y se infla demasiado por lo que se suelta de tu brazo. Entonces la enfermera cansada del exceso de trabajo, también tiene que lidiar que ponerlo nuevamente y sujetarlo bien.

Diana B. S. S.

Mi experiencia para dar a luz en este hospital ha sido increíble, realmente no me pude sentir mejor atendida, me atendió la Dra María de los Ángeles Higón, con quien contacté casi al término de mi gestación para dar a luz con ella y realmente no puedo tener un mejor criterio de profesionalidad, empatía y compromiso con el cumplimiento de la profesión, para mí 5 estrellas y si no es más es pq ese es el máximo de calificación a dar.
Instalaciones muy bien acondicionadas y todo el personal muy agradable y comprometido, el mayor de los aciertos, siempre recordaré esta experiencia con mucho cariño

salva D.

Mi experiencia ha sido muy negativa. Me registraron en admisión a las 6:04 y, a las 6:30, me atendió el médico, quien me indicó que debía realizarme una radiografía. Después me enviaron nuevamente a la sala de espera. Al acudir a admisión, el personal estaba durmiendo y utilizando el móvil.
Sinceramente, esperaba un mejor servicio tratándose de un centro privado, pero no fue así. No volveré.

Vicente F. F.

Pésima atención telefónica
Llevo medio mes llamando todos los días para hacer unas gestión con Farmacia. No cogen el teléfono.
Cuando he conseguido hablar con una "operadora" me dice que es un servicio externo al hospital y que no tienen el teléfono de Farmacia. ¡El servicio de atención telefónica no tiene los teléfonos del hospital!
Me remiten a la opción 4 de la centralita y volvemos a entrar en un círculo vicioso donde NADIE coge el teléfono.
¡Enhorabuena por este "maravilloso servicio" a los pacientes!

Victoria K.

Hola! El hospital Vithas 9 de Octubre en general me ha gustado! Todo muy aseado, organizado y limpio. El personal agradable.
Me hice la operación de varices y quedé satisfecha.Todo bien, lo recomendaré.